SITE GUIDE
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
-
Step1: 상품검색
-
Step2: 장바구니에 담기
-
Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
-
Step4: 주문서 작성
-
Steps: 결제방법선택 및 결제
-
Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
-
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송안내
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 3,000입니다.
배송 기간 : 1일 ~ 3일
배송 안내:
산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
※고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
1. 교환/환불 규정
(1) 모든 상품은 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 교환/반품 신청이 가능합니다.
*제품이 본사로 도착 후, 교환/반품 기간 이내에 배송비 및 추가 비용이 해당 계좌로 입금이 안 될 경우 상품이 재 반송됩니다.
-
상품을 미사용한 상태에서 택을 제거하지 않고 반송하여 주십시오
-
본사에 반송된 상품의 입고 여부가 확인된 후에 검품을 거쳐 환불하여 드립니다.
-
고객님의 단순 변심으로 인한 상품의 교환/반품을 요청하시는 경우, 택배비용은 고객님 부담이오니 이점 양해 바랍니다.
-
공급 받은 상품 내용이 다르게 이행된 경우 (상품불량 등), 공급 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 교환/반품 신청이 가능합니다.
-
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 (청약철회 등) 에 의거 상품의 반품이 불가능한 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다.
-고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
*단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
-포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경
-모든 상품의 Tag, 상품스티커, 비닐포장, 상품케이스(정품박스) 등을 훼손 및 멸실한 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-구매하신 상품의 구성(사은)품이 누락된 경우 (단, 그 구성품이 훼손 없이 회수가 가능한 경우 제외)
-구매 이후 세탁 및 수선으로 인하여 상품이 훼손 된 경우
2. 신청 방법
- 상품 수령 후 48시간 이내에 Q&A 게시판 또는 대표버노 070-8095-7346 으로 교환 및 반품 내용을 접수 하신 후, 접수 후 상품이 7일 이내에 도착해야 합니다.
- 상품을 보내주실 때 받아보신 그대로 재포장 후 발송 해주셔야 합니다. 보내드린 사은품 및 옷걸이를 동봉하지 않을 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 유의 바랍니다.
- 고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 배송비는 고객님 부담입니다.
- 모든 교환은 1회만 가능하며, 그 이후에는 환불로만 처리 됩니다.
*배송비
< KAKAO 3333-06-1596764 NW2B >
- 반품 : 대표번호 070-8095-7346 로 반품 예약을 신청 하시고, 왕복 배송비 7,000원을 위의 계좌로 입금 해주시면 됩니다.
( 배송비 미입금시 배송비를 차감하여 환불됩니다. )
- 교환 : 대표번호 070-8095-7346 로 반품 예약을 신청 하시고, 왕복 배송비 7,000원을 위의 계좌로 입금 해주시면 됩니다.
( 배송비 입금을 해주셔야 빠른 교환이 가능합니다. )
- 불량 및 오배송시 : 브랜드 측에서 배송비 제공하여 동일 제품으로 교환 해드립니다.
(동일 제품이 아닌 다른 상품으로 교환을 원하시는 경우에는 제품에 하자가 있더라도 고객님이 배송비를 부담하셔야 합니다.)
3. 환불 소요 기간
고객님께서 반품 택배 발송 후 상품이 저희 쪽으로 입고되면, 상품 검수 후 이상이 없는 경우 환불이 진행됩니다. (토,일,공휴일은 제외)
(1)가상계좌: 가상 계좌 환불 시, (공휴일 제외) 익일 해당 계좌로 환불 됩니다. (두 상품 이상 반품 시 각각 하루에 걸쳐 해당 계좌로 환불됩니다.)
(2)실시간 계좌 이체: 은행 영업 일에 따라 약 3~5일 후 해당 계좌로 입금됩니다.
(3)신용카드: 카드사 및 은행사 사정에 따라 취소 기간이 3~7일 정도 소요됩니다.
(4)적립금: 주문 시 사용하신 적립금은 환불 즉시 돌려드립니다.
4.교환/반품 및 환불이 불가능한 경우
- 교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우
- 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 훼손 또는 오염되었을 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
(상품의 사용, 착용, 수선, 세탁, 화장품, 섬유유연제, 향수 등의 자국 등)
- 교환 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (상품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 주소로 상품이 도착해야 합니다.)
- 모니터의 해상도에 따른 색감 및 질감 차이와 사이즈는 측정 기준에 따른 1~2cm 오차는 불량으로 간주되지 않습니다.
- 제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 바느질 정리 부분 / 초크 자국 / 패턴 불규칙 등은 불량으로 간주되지 않습니다.
- 게시판 및 대표번호를 통한 접수 후 반송이 원칙이며 위 사항이 지켜지지 않을 경우 교환/반품이 불가하여,
무통보 반송처리 되는 점 양해 부탁 드립니다.
기타안내
1)Contact us with order form : hello@nw2b.co.kr
-
Name
-
Address (In detail)
-
Phone or Cell-phone Number
-
Item name & URL (Online store)
-
Size & Color
-
Paypal account
2)We send E-mail with your invoice.
3)Send your order on EMS after Check your payment on Paypal.
-
International shipping takes 5 to 10 business days. Courier firm, weather conditions, and other unusual conditions may delay delivery.
-
Shipping and handling costs depend on the locations, the size of the box, and volume of the box.
-
Shipping costs and tracking number is available on the website below.
https://https://www.ciloqistics.com/ko/tool/parcel/tracking -
Please note, international orders may be charged customs fees by the destination countrv's government.
We are not responsible for customs fees because we have no control over how much you are charged for it. -
Every payment is accepted by Paypal only.
-
Returns and exchanges of product are surelv accepted.
